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我用拼夕夕养活80年代 第345节 (第2/2页)
留。” “详细的实验室报告,我们会在三个工作日内出具,并向社会公布。” 真相大白! 在警察的询问下,面对着监控和检测报告,大妈的彻底崩溃了。 她支支吾吾地交代,黄瓜确实是她在外面菜市场买的。 今天买多了吃不完,看到向阳超市的菜卖得那么贵,就动了歪心思,想着用自己的黄瓜,来换点超市里别的菜,又不想花钱,脑子一热。 围观群众里,有懂法的人立刻喊道:“警察同志,她这行为属于敲诈勒索,数额虽然不大,但影响恶劣,不能就这么算了!” 大妈一听“敲诈勒索”,吓住了。 大妈往地上一躺,哭喊着说道:“我有心脏病!我有心脏病!” 就在警察准备将她带回派出所做进一步处理时,周铭却开口了。 “警察同志,”他叫住了警察,叹了口气说道,“我看就算了吧。” “她年纪也大了,估计就是一时糊涂。钱让她退回来,批评教育一下就行了。” 这种大妈,警察拿着也棘手。 周铭退一步,大家都好说。 最终决定对大妈进行严肃的口头警告和法制教育,并让她将那100元钱退还给了周铭。 一场闹剧,就此收场。 经过这么一折腾,向阳超市这段视频算是彻底在江州市民们的朋友圈和抖声火了。 就在这时,一个身影火急火燎地从超市外面冲了进来,一边跑一边喊:“周总!周总!出什么事了?” 来人正是蒋伟。 他满头大汗,一脸的焦急。 “你怎么来了?不是在江城县盯着收割吗?”周铭有些意外。 蒋伟举着手机,气喘吁吁地说道:“我本来是在那边盯着呢!” “结果刷抖声,刷到咱们超市的视频了!” “好几个本地网红都在转发,说咱们店以次充好,欺骗消费者,都冲上同城热搜了!” 周铭看着他那副火烧眉毛的样子,笑着摆了摆手。 “没事,都处理完了。” “一场小闹剧而已,不仅无伤大雅,反而还是件好事。” “好事?”蒋伟一头雾水,他从江城县一路飙车过来,心脏都快跳出嗓子眼了,结果老板告诉他这是好事? “当然是好事。” 周铭的嘴角勾起一抹微笑,“这不就是一次现成的、全城直播的免费广告吗?” “一个想碰瓷的大妈,用她的实际行动,帮我们向全江州市民证明了,咱们向阳超市的蔬菜,质量能够做到全市前列。” 他说道:“现在,网络舆情正是最热的时候,你得赶紧抓住这个机会,再添一把火。” “怎么添火?”蒋伟立刻进入了工作状态。 “很简单。”周铭的思路清晰无比,“你立刻用超市的官方抖音号和公众号发一条公告。核心内容就三点。” “第一,感谢广大市民的关注,并重申我们的承诺:向阳超市所有生鲜产品,百分之百纯天然、无公害,欢迎任何机构、任何个人随时抽检,假一罚十!” “第二,为了回馈大家的信任,也为了让更多人体验到真正的‘小时候的味道’,从现在开始,未来一周,我们搞活动!所有进店的顾客,每人可以免费领取一份蔬菜,品种任选,总重量不超过一斤!” “第三……”周铭说到这里,话锋一转,“把我们接下来的新政策也预告出去。” 蒋伟竖起了耳朵。 “告诉大家,向阳超市今后要走精品化路线,重点就是为咱们江州市民提供最顶级的蔬菜、大米、鸡蛋等农副产品。为了保证服务质量和购物体验,我们将对生鲜区实行会员制。” “七天之后,想要购买我们生鲜区产品的顾客,需要办理一张会员卡,年费80元。成为会员后,每次购买生鲜产品,消费金额的百分之一,将会以积分形式返还到会员卡里。” 蒋伟听得一愣一愣的。 前面两条他都能理解,又是声明又是免费送,典型的危机公关加热点营销。 可这第三条,收会员费?他就有点想不通了。 “铭哥。”蒋伟挠了挠头,提出了自己的疑惑,“咱们现在又不指着超市这点蝇头小利赚钱。” “向阳科技那边随便一个订单,都比这超市一年的利润高。收这80块钱的年费,不多不少的,图啥呢?这不是把顾客往外推吗?” 周铭笑了,他要的就是这个效果。 “蒋伟,你看问题,不能只看钱。”周铭耐心地给他上了一课,“你觉得,我们开这个超市,最大的成本是什么?” “是……是那些蔬菜的运输成本?还是人工?”蒋伟猜测道。 “都不是。”周铭摇了摇头,“最大的成本,是应付像今天这种大妈的‘情绪成本’和‘时间成本’。” “我们做的是精品超市,服务的是那些真正追求生活品质、愿意为健康买单的中高端客户。”
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