重生回到刚就业时 第510节 (第5/8页)

理商承诺了合同金额之外另有1％的损耗配货，所以有以上情况我们核实一遍就直接补发，也不需要消费者将之前收到的产品退回来。”

    “截至目前旗舰店好评率还是同行业中的前三，就算中途遇到过恶意负分，我们也很快和平台申诉成功了。”

    “另外，因为公司在线上线下供货的价差很小，所以其他品牌担心的网络销售导致窜货现象频发的情况在我们这边也暂时没有发生。”

    路楠点点头。

    能做到这一点，八大物流仓优越的地理位置和低廉的仓储费用功不可没，这是路楠身物流仓股东能拿到的优惠价格，其余竞品公司即便想要模仿这个模式，也需要一次性投入一大笔钱。

    “稍微难沟通一点的就是缺货问题。譬如去年春节前的促销活动期间，华东和华南两个区对当地销售量预估不准确，且工厂放假、轮休，产能比平时要低不少，所以电商渠道一度出现了缺货的现象。碳酸饮料和茶饮冻干茶还好说，余安本身就在华东区，专车发货半天可抵达物流仓，华南区也可以做到专车次日达，乳茶系列就比较麻烦，q市附近的路都冻上了，当时发货最快最快也要72小时，因为发货时效问题导致一批消费者选择了退款。”祝正希的脸上带着遗憾的神色。

    “后来我们向华东、华南当地实体渠道经销商申请调货。不过对方并不太乐意提供。还是您出马，致电两地库存备货较多的经销商，搞定这件事的。”祝正希如释重负地说，“其实这次年后第一次促销活动也出现了此类情况，不过这次实体渠道经销商们十分热心。我想以后万一还有类似应急需求，他们应该也会提供帮助的，毕竟这是双赢嘛，从实体渠道借调，虽然走的是出